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廣州新奧燃?xì)庥邢薰緢?bào)裝和接駁辦事指南(適用于居民住宅及非居民用戶）

發(fā)布日期：2025-12-29 14:56 文章來源：區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局【字體：大中小】訪問量: -

　　一、受理范圍

　　在廣州新奧燃?xì)庥邢薰窘?jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。

　　二、設(shè)立依據(jù)

　　1.《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第 583 號(hào)公布）

　　2.《廣州市燃?xì)夤芾磙k法》（2015 年 9 月 21 日市政府第 14 屆 181 次常務(wù)會(huì)議討論通過，自 2015 年 12 月 1 日起施行，2019 年 10 月 17 日廣州市人民政府令第 167 號(hào)《廣州市人民政府關(guān)于修改〈廣州市房屋建筑和市政基礎(chǔ) 設(shè)施工程質(zhì)量管理辦法〉等 5 件政府規(guī)章的決定》修改）

　　3.《廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局關(guān)于印發(fā)廣州市進(jìn)一步優(yōu)化管道燃?xì)庥脩粲脷饨尤敕?wù)措施的通知》（2019 年 3 月 7 日印發(fā)）

　　4.《廣州市進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的若干措施》（2019 年 3 月 22 日印發(fā)）

　　5.《廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局關(guān)于印發(fā)廣州市進(jìn)一步優(yōu)化管道燃?xì)庥脩粲脷饨尤敕?wù)措施（第二次修訂）的通知》（2019 年 10 月 25 日印發(fā)）

　　6.《廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局關(guān)于印發(fā)廣州市持續(xù)優(yōu)化用氣營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案的通知》（2021年 11 月 22 日印發(fā)）

　　7.《廣州市發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于印發(fā)深化信用信息應(yīng)用優(yōu)化提升電水氣公共服務(wù)效能實(shí)方案的通知》 (2023 年 9 月 4 日印發(fā))

　　8.《廣東省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》（廣東省第十四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告（第 11 號(hào)），2023 年 12 月 1 日起施行）

　　三、實(shí)施單位

　　本事項(xiàng)辦理單位為：廣州新奧燃?xì)庥邢薰?/p>

　　四、審批條件

序號(hào)	審批條件
1	申請(qǐng)材料齊全、材料格式符合要求
2	項(xiàng)目業(yè)主/代業(yè)主具備合法的主體資格
3	屬固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)前，提前 1 個(gè)工作日以上到“廣東省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)”（https://tzxm.gd.gov.cn/）申請(qǐng)投資項(xiàng)目代碼，待確認(rèn)審核通過后攜帶《項(xiàng)目代碼回執(zhí)》辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　五、申請(qǐng)材料

　　紙質(zhì)申請(qǐng)材料采用 A4 紙（圖紙文件除外），手寫材料應(yīng)當(dāng)字跡工整、清晰，復(fù)印件須復(fù)印清晰、大小與原件相符，并均應(yīng)由申請(qǐng)人簽名或蓋章。具體材料要求如下（一般情況外，其他情況還需增加相應(yīng)材料）：

序號(hào)	材料名稱	材料要求	提交方式
1	用氣申請(qǐng)表	按申請(qǐng)表要求填寫	原件 1 份
2	身份證明	提供以下 1-2 項(xiàng)材料的其中一項(xiàng)： 1.非項(xiàng)目業(yè)主法定代表人辦理的，提供法人證明或營(yíng)業(yè)執(zhí)照、項(xiàng)目業(yè)主（或代業(yè)主）用氣申請(qǐng)業(yè)務(wù)辦理授權(quán)書和被委托人身份證； 2.項(xiàng)目業(yè)主法定代表人親自辦理的，提供法人證明或營(yíng)業(yè)執(zhí)照、項(xiàng)目業(yè) 主法定代表人身份證。	復(fù)印件 1 份（須提供原件核驗(yàn)）
3	可供氣證明	以下 1-7 項(xiàng)材料，只需提供其中一項(xiàng)：（1）房屋產(chǎn)權(quán)證明；（2）建設(shè)用地規(guī)劃許可證及附圖（紅線圖）；（3）建設(shè)工程規(guī)劃許可證及附圖（總平面圖）；（4）政府立項(xiàng)文件（項(xiàng)目核準(zhǔn)文件）；（5）鎮(zhèn)街及以上政府出具的供氣證明等文件；（6）物業(yè)業(yè)主同意申請(qǐng)用氣證明書（非產(chǎn)權(quán)單位人申請(qǐng)需提供）；（7）信用承諾書、無公示期內(nèi)違法失信記錄的公共信用信息報(bào)告（由 “信用中國(guó)（廣州） ”網(wǎng)站出具）。	復(fù)印件 1 份（須提供原件核驗(yàn)）

　　六、辦理環(huán)節(jié)和時(shí)限

序號(hào)	辦理環(huán)節(jié)	辦理時(shí)限（自然日）			備注
		無外線工程	有外線工程
		無外線工程	A 類	B 類
1	用氣申報(bào)	1	2	2	1.用戶提交用氣申請(qǐng)表及相關(guān)報(bào)裝資料。 2.廣州新奧與用戶預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)勘察日期，在辦理時(shí)限內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)勘查，出具接駁方案及《管道用戶開戶申請(qǐng)受理書》。
工程設(shè)計(jì)、施工					1.用戶可選擇自行委托具有資質(zhì)的設(shè)計(jì)、施工單位進(jìn)行工程設(shè)計(jì)和施工，并自行組織工程竣工驗(yàn)收；也可以選擇由廣州新奧進(jìn)行工程代建并簽訂相關(guān)合同，由廣州新奧組織工程設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收。 2.工程設(shè)計(jì)、施工不納入企業(yè)辦理環(huán)節(jié)和辦理時(shí)限。
2	驗(yàn)收通氣	2	3	6	1.用戶委托廣州新奧進(jìn)行代建的工程，由廣州新奧負(fù)責(zé)組織工程驗(yàn)收并進(jìn)行接駁通氣作業(yè)。 2.用戶自行委托其他有資質(zhì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工的工程，在工程竣工驗(yàn) 收后，由廣州新奧對(duì)工程竣工資料和實(shí)體進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；復(fù)驗(yàn)合格的，由廣州新奧在辦理時(shí)限內(nèi)進(jìn)行接駁通氣和點(diǎn)火作業(yè)。
	合計(jì)	3	5	8	有外線工程 A 類，是指氣源需接駁外線(中壓或低壓)燃?xì)夤艿赖挠脩簦?/p> 接駁長(zhǎng)度不大于 200 米且不影響其他用戶用氣；B 類是指除 A 類用戶以外的有外線(中壓或低壓)工程用戶。

　　七、審批收費(fèi)

　　本事項(xiàng)不收取審批費(fèi)用。

　　八、辦理途徑

　　申請(qǐng)人可到窗口（具體辦理地址詳見下表）提交申請(qǐng)。

窗口地址

聯(lián)系電話

辦公時(shí)間

交通指引

花都區(qū)政務(wù) 
服務(wù)中心

12345

周一到周五：
9:00-12：00
13:00-17：00

花都區(qū)天貴路 101 號(hào) 4 樓
地鐵： 9 號(hào)線花都廣場(chǎng)站 C 出口，再沿天貴路向北
步行約1.2 公里

曙光路
營(yíng)業(yè)廳

95158

周一至周五:
8:30-17:30
周末及節(jié)假日
9:00-17:00

曙光路75號(hào)107鋪
公交:曙光路站
(花105路、花31路、花32路、花32路短線、花6路)
地鐵:9號(hào)線花都廣場(chǎng)站C出口，再步行630米

鳳凰南路
營(yíng)業(yè)廳

95158

周一到周五：
8:30-17:30
周末及節(jié)假日休息

鳳凰南路 61 號(hào)卓美大樓一樓 104 商鋪
公交：國(guó)光廠西門站
(花 38 路、花 76 路、花 92 路、花 70 路)

    獅嶺
    營(yíng)業(yè)廳

95158

周一到周五：
9:00-17:00
周末及節(jié)假日休息

        獅嶺大道東 6-66 號(hào)獅城國(guó)際商
    公交:獅城國(guó)際站（62 路、715 路）

　　九、咨詢、投訴

　　1.申請(qǐng)人可通過電話、小程序進(jìn)行咨詢和審批進(jìn)程查詢。

　　電話查詢：95158

　　網(wǎng)上查詢: 進(jìn)入“廣州新奧燃?xì)狻惫娞?hào)-【聯(lián)系我們】-【在線客服】(8:00-20:00)

　　2.申請(qǐng)人可通過電話、小程序、信函等方式進(jìn)行投訴。

　　電話投訴：95158 400-86-95158

　　在線投訴：進(jìn)入“新奧95158網(wǎng)廳”小程序-【我要投訴】留言反饋

　　信函投訴：廣州市花都區(qū)永利路 9 號(hào)紅谷尚品園 C2 棟 8-9 層廣州新奧燃?xì)庥邢薰尽?/p>

　　3.申請(qǐng)人對(duì)本事項(xiàng)的辦理結(jié)果有異議的，可依法向城鎮(zhèn)燃?xì)庑姓鞴懿块T或其他相關(guān)行政管理部門投訴。

　　十、表格下載

　　附件：表格1-6.docx

　　1.廣州新奧燃?xì)庥邢薰竟艿廊細(xì)庥脷馍暾?qǐng)表

　　2.項(xiàng)目業(yè)主（或代業(yè)主）用氣申請(qǐng)業(yè)務(wù)辦理授權(quán)書

　　3.同意建設(shè)燃?xì)夤艿涝O(shè)施證明

　　4.物業(yè)業(yè)主同意申請(qǐng)用氣證明書

　　5.誠(chéng)信守法用氣承諾書

　　6.居民住宅及非居民用戶燃?xì)鈭?bào)裝和接駁流程圖

相關(guān)附件: