為進一步加強我區公共法律服務體系建設，提升我區公共法律服務水平，根據《廣州市公共法律服務促進辦法》要求，今年以來，我區積極推進“一區一主題、一站一特色、一室一亮點”工作，不斷努力為人民群眾提供多樣化、個性化、多層次、高品質的公共法律服務產品，助推我區公共法律服務能力水平再上新臺階。

　　一是開展“一區一主題”創建工作，在各鎮（街）公共法律服務工作站開展法律援助預受理工作，實現法律援助預受理業務全覆蓋。發揮各鎮（街）公共法律服務工作站作用，對當事人申請的符合辦理條件的法律援助進行初審和預受理，讓群眾少走路，降低群眾維權成本，提高法律援助申請的辦事效率。今年以來，共預受理法律援助案件9宗。二是開展“一站一特色”創建工作，發揮“秀全大媽”志愿服務隊特色優勢，促使志愿服務隊與司法所簽訂結對協議，并設立“秀全大媽”矛盾調解小組。通過志愿服務隊積極參與到人民調解、普法宣傳等公共法律活動中，發揮“秀全大媽”志愿服務隊“接地氣”優勢，將政策法規傳遞給居民，將法律服務推送給鄰里，把問題隱患消滅在萌芽，把矛盾糾紛化解在源頭。今年以來，“秀全大媽”矛盾調解小組參與調解矛盾糾紛案件203宗，調解成功201宗，調解成功率達99.01%。三是開展“一室一亮點”創建工作，打造花城街里的“蘭花花”亮點品牌。發揮花城街張鳳清個人調解工作室作用，利用蘭花社區平臺優勢，整合“街道、社區、群眾”三個層面的資源，打造一支集黨員、群眾為一體的調解志愿隊伍。利用個人調解工作室熟悉人情、地情的優勢，深入社區，摸清實情，抓主要矛盾，提高調解成效。同時，利用新時代文明實踐站等載體向轄區廣大群眾提供法律咨詢、法律援助指引、法治宣傳教育等服務，打造“便民、利民、實用”的法律服務窗口。今年以來，花城街蘭花社區人民調解委員會共調解矛盾糾紛10宗，調解成功10宗，調解成功率100%。