今日花都訊 廣東省兩會(huì)召開(kāi)在即，“廣州市人大代表十大履職優(yōu)秀案例”《四級(jí)人大代表接力奔走，破解廣州北部供水用水難題，推動(dòng)廣清居民“同飲一江水”》在南方國(guó)際傳播中心（South）旗下網(wǎng)站（newsgd.com）、South APP及海外社交媒體等平臺(tái)矩陣發(fā)布。

　　視頻中，市人大代表杜敏芳、駱鼎接受了專訪，講述了省、市、區(qū)、鎮(zhèn)四級(jí)人大代表充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和作用，與各級(jí)政府、廣州水投花都自來(lái)水公司緊密協(xié)作，同題共答、同向發(fā)力的生動(dòng)實(shí)踐和民生故事。

　　一線察民情：

　　揪出供水“卡脖子”難題

　　在人大代表聯(lián)絡(luò)站接待群眾過(guò)程中，代表們收到部分用水相關(guān)訴求。為找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，代表們先后前往花山鎮(zhèn)、炭步鎮(zhèn)等地，走進(jìn)松園大廈等老舊小區(qū)，與村民、居民面對(duì)面交流，梳理出供水方面存在的一些問(wèn)題：花都區(qū)依賴單一水源，水廠供水能力與區(qū)域用水需求增長(zhǎng)之間存在一定差距。花都自來(lái)水公司雖已于2019年底完成巴江水廠管網(wǎng)連通工程建設(shè)，引進(jìn)來(lái)自廣州市中心城區(qū)的西江凈水，但供水保障能力仍需進(jìn)一步適配廣州北部片區(qū)發(fā)展節(jié)奏。

　　近年來(lái)，隨著花都區(qū)人口穩(wěn)步增加，白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建、廣州北站等重點(diǎn)項(xiàng)目持續(xù)推進(jìn)，城市化與工業(yè)化加速發(fā)展導(dǎo)致城鄉(xiāng)用水需求與日俱增。加之區(qū)域地勢(shì)特點(diǎn)與供水布局存在一定匹配性問(wèn)題等因素，導(dǎo)致北部、西部片區(qū)偶爾出現(xiàn)水量水壓不穩(wěn)定的情況，農(nóng)村和中心城區(qū)的供水調(diào)配需進(jìn)一步優(yōu)化，供水保障的精細(xì)化水平仍有提升空間。

　　“用水問(wèn)題是民生底線，必須從根源系統(tǒng)解決。”代表們迅速匯總基層走訪、聯(lián)絡(luò)站接待中收集的訴求，梳理出三大核心建議：全力推進(jìn)北江引水工程花都水廠及配套管網(wǎng)建設(shè)，從源頭補(bǔ)齊產(chǎn)能短板；統(tǒng)籌實(shí)施城鄉(xiāng)供水改造，破解農(nóng)村改水難題；完善二次供水服務(wù)，升級(jí)改造老舊小區(qū)共用用水設(shè)施。為推動(dòng)建議落地，他們通過(guò)市、區(qū)人大會(huì)議提交專項(xiàng)議案，形成《社情民意反映專報(bào)》供區(qū)委、區(qū)政府決策參考，還分別推動(dòng)“北江引水花都水廠工程”“老舊小區(qū)共用用水設(shè)施改造”入選當(dāng)年區(qū)十件民生實(shí)事，為供水全環(huán)節(jié)升級(jí)按下“加速鍵”。

　　全鏈破困局：

　　從“缺水”到“優(yōu)水”的跨越

　　在代表們的持續(xù)監(jiān)督推動(dòng)下，總投資約40億元的廣州北江引水工程于2019年開(kāi)工建設(shè)。2024年中，項(xiàng)目?jī)纱蟛糠帧垂こ毯突ǘ妓畯S相繼竣工通水、并網(wǎng)運(yùn)行，為花都區(qū)構(gòu)建起“三源并舉”的供水保障格局。同年年底，花都水廠日供水能力達(dá)48萬(wàn)立方米，徹底破解了廣州北部地區(qū)長(zhǎng)期存在的缺水難題。

　　如今，花都水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)優(yōu)。堅(jiān)實(shí)的用水支撐，不僅滿足白云機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建、廣州北站等重點(diǎn)項(xiàng)目及工業(yè)企業(yè)的用水需求，助力工業(yè)園區(qū)生產(chǎn)、重點(diǎn)項(xiàng)目落地與“百千萬(wàn)工程”，為花都區(qū)未來(lái)20年人口增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供長(zhǎng)期供水保障，更作為廣州中心城區(qū)應(yīng)急備用水源，完善了廣州市“五源六脈”安全供水保障體系。

　　在松園大廈接訪群眾、尋求方案時(shí)，代表們發(fā)現(xiàn)，花都自來(lái)水公司在二次供水全流程管理上不僅制定了獲得業(yè)內(nèi)認(rèn)可的《高品質(zhì)共用供水系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，更通過(guò)在新建小區(qū)中誠(chéng)璟瀧灣“一次性高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、全周期長(zhǎng)效化管理”的服務(wù)實(shí)踐中，探索出“建設(shè)+管理+服務(wù)”三位一體的供水新模式。代表們隨即聯(lián)合區(qū)水務(wù)局、新華街道、松園社區(qū)等多方力量，將松園大廈納入2023年度供水服務(wù)到終端改造計(jì)劃。

　　2023年7月，花都自來(lái)水公司以“質(zhì)量?jī)?yōu)、成本優(yōu)、服務(wù)優(yōu)”三大優(yōu)勢(shì)，用“財(cái)政+企業(yè)”資金共擔(dān)模式啟動(dòng)了松園大廈供水服務(wù)到終端改造工程。花都自來(lái)水公司選用食品級(jí)不銹鋼管網(wǎng)保障水質(zhì)，壓降采購(gòu)成本降低改造投入，承諾一戶一表、抄表到戶、終身維護(hù)管理解決后續(xù)運(yùn)維難題。同年12月，昔日既無(wú)物業(yè)管理又無(wú)加壓設(shè)施的“雙無(wú)”小區(qū)，蛻變?yōu)槿罕姖M意的供水示范點(diǎn)，徹底改變了200多戶居民多年懸而未決的用水難題。

　　而這一套二次供水全流程管理模式也在后續(xù)的實(shí)踐中，被推廣到更多的老舊、新建小區(qū)，以及集群街2號(hào)樓重建項(xiàng)目、廣州北站東側(cè)小區(qū)成片連片微改造項(xiàng)目、白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)安置區(qū)項(xiàng)目，截?cái)喽喂┧畣?wèn)題增量的同時(shí)，壓降存量，累計(jì)為超4萬(wàn)戶居民提供“建即達(dá)標(biāo)”“建即移交”的二次供水設(shè)施和優(yōu)質(zhì)飲用水。

　　服務(wù)沉一線：

　　城鄉(xiāng)供水“同網(wǎng)同質(zhì)”暖民心

　　“十四五”期間，花都實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)“同網(wǎng)、同質(zhì)、同價(jià)、同服務(wù)”的一體化供水，供水服務(wù)滿意度接連攀升至94.65%，離不開(kāi)人大代表履職擔(dān)當(dāng)與供水企業(yè)專業(yè)服務(wù)形成的強(qiáng)大合力。

　　在人大代表推動(dòng)城鄉(xiāng)供水一體化的號(hào)召下，花都自來(lái)水公司在完成鎮(zhèn)級(jí)國(guó)有供水企業(yè)整合的基礎(chǔ)上，主動(dòng)下沉鄉(xiāng)村，助力“百千萬(wàn)工程”。2025年新春，花都自來(lái)水公司憑借市政公用工程施工總承包二級(jí)資質(zhì)，通過(guò)公開(kāi)投標(biāo)中標(biāo)鴨湖村農(nóng)村供水改造項(xiàng)目，將供水服務(wù)終端深入鄉(xiāng)村內(nèi)巷。項(xiàng)目新建及改造供水管道21.4公里，累計(jì)新裝水表911個(gè)，惠及近3000名村民。工程竣工后，鴨湖村供水基礎(chǔ)設(shè)施水平顯著提升，管網(wǎng)漏損率有效降低，用水安全和生活品質(zhì)得到切實(shí)保障。

　　面對(duì)因開(kāi)發(fā)商建設(shè)不規(guī)范、需多部門協(xié)調(diào)的用水難題，花都自來(lái)水公司同樣“主動(dòng)向前一步”。2025年9月，接到相關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的秀全街道一住宅小區(qū)二、三樓水壓不足問(wèn)題后，公司迅速成立工作專班，牽頭制定改造方案。盡管根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《廣州市供水用水條例》等相關(guān)法規(guī)，小區(qū)二次供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬業(yè)主共有，應(yīng)由物管公司推進(jìn)改造。但由于改造資金一直未落實(shí)，公司在征得業(yè)主同意后，先行墊付資金推進(jìn)施工，僅用2個(gè)月就完成管道改造，徹底解決了原供水系統(tǒng)設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致用水高峰期“搶水”、引發(fā)二三樓水壓不足的問(wèn)題，得到業(yè)主一致好評(píng)，反饋滿意度100%。

　　未來(lái)再發(fā)力：

　　共同繪就高品質(zhì)供水藍(lán)圖

　　從“缺水缺壓”到“優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定”，從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”，多年來(lái)，四級(jí)人大代表與花都自來(lái)水公司緊密協(xié)作，從“源頭”到“龍頭”全鏈條發(fā)力，不僅讓廣清居民“同飲一江水”的愿景成為現(xiàn)實(shí)，更讓近200萬(wàn)花都居民的用水獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升。

　　“供水事業(yè)是長(zhǎng)期系統(tǒng)工程，需持續(xù)投入和監(jiān)督。”代表們表示，將繼續(xù)聚焦供水升級(jí)，推動(dòng)更多民生工程落地。

　　花都自來(lái)水公司也已明確“十五五”規(guī)劃：積極爭(zhēng)取地方政府專項(xiàng)債、超長(zhǎng)期國(guó)債等上級(jí)資金，擬投資7.8億元改造61個(gè)社區(qū)的538個(gè)小區(qū)供水設(shè)施，新建992公里口徑DN20至DN200的供水管道，將惠及27.3萬(wàn)居民，讓老舊小區(qū)改造不再受資金掣肘；規(guī)模化建設(shè)智慧標(biāo)準(zhǔn)泵房，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控、遠(yuǎn)程控制，將水齡控制在8小時(shí)以內(nèi)，讓更多居民用上“鮮活水”；推進(jìn)分質(zhì)供水試點(diǎn)，從學(xué)校、政府辦公樓逐步拓展至新建小區(qū)、老舊片區(qū)，滿足居民高品質(zhì)用水需求。

　　四級(jí)人大代表的接力履職與花都自來(lái)水公司的民生堅(jiān)守，正共同繪就花都高品質(zhì)供水的新畫(huà)卷。

　　圖文：花都區(qū)融媒體中心

　　謝惠瑜 黃慧文

　　通訊員 李少旋 曾慶毅