2024年6月4日，廣州市花都區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局正式掛牌成立，辦公地址位于廣州市花都區(qū)天貴路101號，統(tǒng)一負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)管理、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、政務(wù)數(shù)據(jù)管理及應(yīng)用、熱線管理等工作。設(shè)5個內(nèi)設(shè)機構(gòu)：辦公室、政務(wù)管理科、數(shù)據(jù)管理科、數(shù)據(jù)應(yīng)用科、熱線管理科；下屬2個公益一類事業(yè)單位：花都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（加掛廣州市花都區(qū)12345便民熱線服務(wù)中心牌子）、廣州市花都區(qū)數(shù)字發(fā)展中心。

　　（一）辦公室。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全局工作和督導(dǎo)辦理重大工作事項;負(fù)責(zé)重大文件和綜合性文字材料起草工作;負(fù)責(zé)文電、會務(wù)、機要、檔案等機關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作;承擔(dān)黨群、信息、宣傳、安全保衛(wèi)、保密、信訪、政務(wù)公開、財務(wù)、資產(chǎn)管理、后勤保障、績效考核等工作;負(fù)責(zé)組織人事、機構(gòu)編制、勞動工資、教育培訓(xùn)和離退休人員服務(wù)等工作;負(fù)責(zé)牽頭辦理人大建議和政協(xié)提案等工作;負(fù)責(zé)規(guī)范性文件合法性審查工作;負(fù)責(zé)依法行政工作、普法工作，承辦行政復(fù)議和行政訴訟工作。

　　（二）政務(wù)管理科。組織擬訂全區(qū)政務(wù)服務(wù)中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;負(fù)責(zé)全區(qū)行政審批制度改革相關(guān)工作，承擔(dān)全區(qū)權(quán)責(zé)清單統(tǒng)籌管理工作，協(xié)調(diào)和優(yōu)化跨地域、跨部門、跨層級事項審批服務(wù)工作，統(tǒng)籌政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新，負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)籌推進全區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，組織推進和指導(dǎo)全區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化工作;負(fù)責(zé)全區(qū)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理、效能監(jiān)察工作;統(tǒng)籌推進全區(qū)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革工作。

　　（三）數(shù)據(jù)管理科。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)數(shù)字化全面發(fā)展，擬訂全區(qū)數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字政府、數(shù)字社會、智慧城市發(fā)展規(guī)劃;研究擬訂促進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，推動跨領(lǐng)域、跨行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策措施，推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合;負(fù)責(zé)全區(qū)公共數(shù)據(jù)資源的標(biāo)準(zhǔn)制定、治理確權(quán)、整合共享和開發(fā)利用工作;承擔(dān)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度建設(shè)，組織實施數(shù)據(jù)要素市場化配置改革和市場體系建設(shè)管理，推動數(shù)據(jù)要素的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、流通交易和流動合作;統(tǒng)籌全區(qū)公共數(shù)據(jù)安全工作;承擔(dān)政務(wù)信用數(shù)據(jù)管理的有關(guān)工作，協(xié)調(diào)推進數(shù)據(jù)領(lǐng)域核心技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備等重大科技攻關(guān)工作。

　　（四）數(shù)據(jù)應(yīng)用科。負(fù)責(zé)制定區(qū)數(shù)字政府標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，統(tǒng)籌數(shù)字政府項目管理工作;負(fù)責(zé)政務(wù)云、政務(wù)外網(wǎng)等數(shù)字政府基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃;負(fù)責(zé)全區(qū)政府網(wǎng)絡(luò)安全管理工作;統(tǒng)籌全區(qū)數(shù)字政府公共支撐能力平臺建設(shè)管理工作;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進“一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)協(xié)同”等跨層級、跨部門數(shù)字政府應(yīng)用規(guī)劃，協(xié)調(diào)推動全區(qū)公共服務(wù)和社會治理信息化;協(xié)調(diào)推進智慧城市建設(shè);組織推進國家、省、市政務(wù)數(shù)字化應(yīng)用重點工程，負(fù)責(zé)新一代信息技術(shù)在數(shù)字政府領(lǐng)域的推廣應(yīng)用；推進全區(qū)數(shù)字政府新技術(shù)新應(yīng)用安全評估。

　　（五）熱線管理科。負(fù)責(zé)廣州12345政府服務(wù)熱線工單的分派、協(xié)調(diào)和處置工作，負(fù)責(zé)花都區(qū)12345便民熱線的規(guī)范制定監(jiān)督考核和培訓(xùn)宣傳工作;負(fù)責(zé)區(qū)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)管理、監(jiān)督考核。

　　（六）花都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。負(fù)責(zé)擬訂政務(wù)服務(wù)大廳的各項管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，并組織實施；承擔(dān)納入集中受理和辦理的相關(guān)行政許可審批事項及相關(guān)配套服務(wù)的組織、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督工作；承擔(dān)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳綜合受理和統(tǒng)一出件工作；負(fù)責(zé)將受理的審批業(yè)務(wù)分類移交審批部門并跟蹤落實相關(guān)工作；組織各審批職能部門提供業(yè)務(wù)咨詢資料預(yù)審服務(wù)；負(fù)責(zé)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的日常管理，負(fù)責(zé)進駐政務(wù)服務(wù)中心各部門之間的協(xié)調(diào)工作；協(xié)助區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局受理服務(wù)對象對各辦事窗口及工作人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)等方面的投訴、意見和建議，配合區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局及有關(guān)部門對投訴進行查處；配合區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局等有關(guān)部門對辦事窗口及工作人員的政務(wù)服務(wù)、行政效能進行監(jiān)督檢查和管理、考核；配合區(qū)有關(guān)部門推進市、區(qū)、鎮(zhèn)三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)；配合推進政務(wù)服務(wù)平臺的升級改造、信息化建設(shè)及網(wǎng)上辦事大廳管理建設(shè)；承辦區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局和上級業(yè)務(wù)部門交辦的其他事項。

　　（七）廣州市花都區(qū)數(shù)字發(fā)展中心。負(fù)責(zé)推進數(shù)字政府、數(shù)字社會、數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展:承擔(dān)全區(qū)公共數(shù)據(jù)資源的入表入庫、數(shù)據(jù)確權(quán)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)標(biāo)注、數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)開放、數(shù)據(jù)安全等工作;負(fù)責(zé)區(qū)政務(wù)云、政務(wù)外網(wǎng)等數(shù)字政府基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和運維，負(fù)責(zé)政府網(wǎng)絡(luò)安全運營工作;負(fù)責(zé)區(qū)數(shù)字政府公共支撐能力平臺建設(shè);負(fù)責(zé)區(qū)“一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)通辦一網(wǎng)協(xié)同”等跨層級、跨部門數(shù)字政府應(yīng)用建設(shè)和運維。