為進一步維護消費者合法權益，營造誠信安全放心的消費環境，花都區市場監管局、區消委會結合當前疫情防控需要，采用不集中、分散型宣傳方式,圍繞“守護安全、暢通消費”主題，組織開展消費維權進超市、進社區、進市場等“3?15”國際消費者權益日宣傳活動。  

　　一、設立現場宣傳點

　　聯合鎮（街），在熱門消費場所設立宣傳點，通過向消費者派發宣傳資料、填寫問卷調查、現場答疑解惑等形式，大力宣傳《消費者權益保護法》《食品安全法》《產品質量法》《中華人民共和國特種設備安全法》等法律法規，使消費維權觀念更接地氣，更入人心。

　　二、走訪商超維權站

　　到轄區駿壹萬邦、大潤發和廣百新一城三家大型商場超市進行走訪，進一步宣傳商超消費維權站點在調節糾紛，處理投訴方面的優勢，同時向其推廣首問責任、賠償先付、線下購物七天無理由退貨等舉措，要求落實維護消費者權益主體責任，提高消費和服務質量，暢通消費糾紛解決渠道，誠信守法經營，提升消費者滿意度。

　　三、線上線下同步走

　　總結日常接訴工作，篩選出投訴多、消費熱的典型案例，通過微信公眾號等媒體向廣大消費者發布，增強廣大消費者的自我保護意識。廣泛利用戶外顯示屏、商場LED顯示屏等，以消費者喜聞樂見的微視方式，引導消費者正確維權、高效維權，樹立科學、文明、誠信的消費理念。

　　活動共發放消費維權、信用、食品、藥品、特種設備等宣傳資料2500余份，接受群眾咨詢1000余人，為提高廣大消費者依法維護自身合法權益意識，共同營造誠信安全放心的消費環境打下了堅實的群眾基礎。